聯(lián)系我們
導(dǎo)讀：模仿蘋(píng)果！小米新服務(wù)上線，售后缺點(diǎn)一口氣補(bǔ)上今年，小米向高端手機(jī)市場(chǎng)邁出了非常成功的一步，三大數(shù)字系列旗艦在銷(xiāo)量和口碑上都得到了許多用戶的認(rèn)可。但是，雖然小米高端旗艦產(chǎn)
發(fā)表日期：2020-11-30
文章編輯：興田科技
瀏覽次數(shù)：359413
標(biāo)簽：MiCare,小米,服務(wù),上線,蘋(píng)果,保障,用戶,市場(chǎng),手機(jī),官方,小米,蘋(píng)果,售后,短板,用戶
模仿蘋(píng)果！小米新服務(wù)上線，售后缺點(diǎn)一口氣補(bǔ)上
今年，小米向高端手機(jī)市場(chǎng)邁出了非常成功的一步，三大數(shù)字系列旗艦在銷(xiāo)量和口碑上都得到了許多用戶的認(rèn)可。但是，雖然小米高端旗艦產(chǎn)品的產(chǎn)品實(shí)力無(wú)可挑剔，但在服務(wù)方面，相比華為和蘋(píng)果，小米還是有明顯差距的。不過(guò)小米也在積極糾正自己的不足。
11月13日，小米服務(wù)正式宣布小米安全服務(wù)MiCare正式上線。相信很多用戶都很熟悉服務(wù)名稱(chēng)。據(jù)官方介紹，小米安全服務(wù)——MiCare其實(shí)是蘋(píng)果安全服務(wù)——AppleCare推出的產(chǎn)品，服務(wù)條款完全抄襲。
值得一提的是，售后，小米要取長(zhǎng)補(bǔ)短，向蘋(píng)果學(xué)習(xí)無(wú)疑是最高效的解決方案。購(gòu)買(mǎi)MiCare服務(wù)的用戶每?jī)赡昕上硎軆纱蚊赓M(fèi)的碎屏險(xiǎn)維修，官方將自動(dòng)延長(zhǎng)手機(jī)保修一年。
此外，小米MiCare還提供維護(hù)和更新服務(wù)。在服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)優(yōu)惠力度上，小米MiCare已經(jīng)超越蘋(píng)果appleCare。
值得一提的是，小米MiCare目前只支持小米10和小米10極限紀(jì)念版，小米10Pro因?yàn)橐呀?jīng)停產(chǎn)，無(wú)法享受這項(xiàng)服務(wù)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，MiCare的推出將大大有助于小米在高端市場(chǎng)的發(fā)展，使小米能夠一次性彌補(bǔ)售后的不足，給用戶帶來(lái)方便、省心的售后體驗(yàn)。
眾所周知，雖然近兩年小米不斷增加線下門(mén)店數(shù)量，但與華為、蘋(píng)果，甚至OPPO和vivo相比，銷(xiāo)量仍有較大差距，這也使得小米的售后缺點(diǎn)越來(lái)越明顯。
但是，MiCare的出現(xiàn)相當(dāng)于給小米打了一張服務(wù)保障卡，大部分消費(fèi)者應(yīng)該能夠接受小米給出的服務(wù)內(nèi)容。可以說(shuō)，MiCare成功扭轉(zhuǎn)了小米售后服務(wù)在市場(chǎng)上的弱勢(shì)形象。
最重要的是，小米米卡雷服務(wù)的價(jià)格非常貼近百姓。目前小米10的保修服務(wù)費(fèi)用是549元，還不到蘋(píng)果的一半，但是服務(wù)保修內(nèi)容非常豐富。相比蘋(píng)果的AppleCare，小米的MiCare更有可能，更容易推廣普及。
從短期來(lái)看，米卡雷服務(wù)被消費(fèi)者接受還需要一段時(shí)間，但我相信隨著小米在高端市場(chǎng)的快速發(fā)展，米卡雷將以更快的速度為大眾所知。
你覺(jué)得這項(xiàng)服務(wù)怎么樣？大家說(shuō)說(shuō)自己的看法。返回主頁(yè)查看更多信息
更多新聞
2020
在小米做技術(shù)是一種怎樣的體驗(yàn)？工程師：比如在產(chǎn)房外面等你的孩子11月24日，小米集團(tuán)財(cái)報(bào)發(fā)布后，整體業(yè)績(jī)超出市場(chǎng)預(yù)期，其中營(yíng)收、凈利潤(rùn)等多達(dá)15項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)創(chuàng)下單季新高。我相信
View details
2020
雙11戰(zhàn)報(bào)：天貓破3723億，JD.COM破2000億。DJI發(fā)布了新的農(nóng)業(yè)植物保護(hù)無(wú)人機(jī)。世界首個(gè)膠囊火車(chē)載人試驗(yàn)成功[互聯(lián)網(wǎng)快訊] 《青年文摘》 日前盤(pán)點(diǎn)2020年度十大熱詞：后浪、逆行
View details
2020
被人遺忘的國(guó)產(chǎn)5G旗艦，價(jià)格跌至3399元，電競(jìng)屏散熱風(fēng)扇今年，各大手機(jī)廠商為了搶占5G市場(chǎng)的先機(jī)，紛紛推出一批旗艦。隨著新機(jī)器的出現(xiàn)，低調(diào)的產(chǎn)品在推出后不久就被消費(fèi)者遺忘了。
View details
2020
國(guó)產(chǎn)5G良心手機(jī)，價(jià)格跌到1699元，128GB 44W閃充53萬(wàn)跑點(diǎn)在2020紫光展銳市場(chǎng)峰會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支持中心副總經(jīng)理陳風(fēng)衛(wèi)表示，5G手機(jī)普及率已經(jīng)超過(guò)62%。可見(jiàn)5G手機(jī)已經(jīng)
View details
